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户外公园椅公园座椅厂家 2018河北公园长椅园林桌椅

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具体成交价以合同协议为准

产品型号cz-926t

品牌

厂商性质生产商

所在地沧州市

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更新时间：2022-12-01 09:33:22浏览次数：1175次

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沧州风景环卫设备有限公司

经营模式：生产厂家

商铺产品：72条

所在地区：河北沧州市

联系人：孙肖（经理）

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产品简介

1.备品备件：我公司有足够的备件仓库，所以有足量的产品备件。所有备件都保证为全新产品，与原件的型号及性能保持*。质保期外备件只收成本费，不收人工费。

详细介绍

【fdfgdr】户外公园椅公园座椅厂家 2018河北公园长椅

(1)．售后服务主导思想
       坚持质量*，用户*的精神，维护本公司的声誉，确保产品售后服务发挥其应有的效能。
(2). 售后服务范围
    2.1 为用户提供产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备件及工具。
    2.2 为用户培训操作.维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。
    2.3 对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。

    2.4 对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。
    2.5 建立质量信息搜集.反馈渠道，及时掌握产品使用过程中的质量状况。
(3)．实施办法
    3.1 产品自验收交付使用之日起保修期为一年，
    3.2 收到用户来电来信，城区内的1个小时响应。外市区县的2个小时及时响应（特殊情况除外）。
    3.3 超过保修期限的，酌情收取维修工本费。
    3.4 维修用的产品.零部件，未经验收合格的不准用于维修。
    3.5 维修人员未经培训考核合格不准上岗。为了加强维修人员责任性，实行回单制。
(4).纪律
本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时.迅速.认真负责.热情诚恳.周到细致.遵守纪律.不谋私利，实行违纪.违法举报制。
(5)．质量信息反馈的内容及流程

     5．1 用户填写“质量问题反馈表”，定期向公司反馈；维修员填写“质量问题反馈表”，维修后12小时内向公司反馈。反馈内容一般为：故障发生的时间.累积时间.故障部位.故障现象.故障原因.排除方法。
     5.2 公司根据“质量问题反馈表”作统计分析，列出应改进的质量问题。
     5.3 公司根据用户的反馈意见，提出有效的改进措施反馈用户。
    5.4 跟踪服务：
我公司建立主动跟踪服务体系，即使用户不来要求维修，我们也派专人定期巡回检测服务，作到防范于未然，保证系统正常工作。