2021年7月份，江元开展年中客户回访活动。在技术部经理的带队下，集中生产研发、技术支持部的精干力量，针对由我司全套供应仪表的川能的部分垃圾发电厂，深入用户现场，排查产品使用问题，倾听用户心声，解决现场仪表使用过程中的难点痛点，得到了用户的*。
2021年7月13日，回访团队首先到达古叙垃圾发电厂，在主控室和技术人员沟通后，我们对现场的氧化锆产品进行了检查。
通过调取历史曲线，查看就地二次表数据，现场正在运行的4台WDM氧化锆产品氧量数据稳定，位于磨煤机出口的两台氧化锆示值均在6%左右，两侧偏差在0.4%以内，得到了专工的肯定。从锅炉上下来，我们又陪同专工一起到库房查看了备件，针对后续维护工作交流了经验，提出了针对性的解决方案。用户对我们的产品和服务表示满意。
7月14日一早，回访团队到达仁寿垃圾发电厂，针对氧化锆，流量产品，和现场技术人员做了交流分享。
我们对现场的4台氧化锆进行了检查维护，均使用正常，并对出口的两台数据进行了对比，历史数据稳定，两侧偏差在0.6%左右，满足用户工艺要求。
7月14日下午，回访团队快马加鞭，赶到射洪垃圾发电厂。顶着高温酷暑，技术团队对现场4台氧化锆进行了检查并做了经验分享。
现场4台氧化锆正在运行，数据稳定，准确可靠。调取2号炉两台历史曲线，发现曲线平稳，两条曲线几乎*重合，两侧数据偏差在0.2%左右，与整个工况也吻合，用户很满意。
通过此次回访活动，我们的技术团队本着发现问题、解决问题，服务客户的原则，克服时间紧、任务重的困难，完成了各项预期工作，并得到了用户的认可和好评。在后续的工作中，我们定当发扬江元仪表人专业专注、不怕苦不怕累的精神，力争为所有用户提供更优质的产品与服务！
