售后服务承诺
本着“科学、求实、及时、高效”的宗旨,精诚服务,以大的诚意满足用户的需求。公司建立了一支力量雄厚的技术支持与服务专业队伍,为用户提供的技术服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备的各种疑难杂症。
指导安装调试 设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调度,直至设备正常投入运行。设备调试运行后,由双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收。
技术培训
据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员至现场对设备操作、运行维护人员进行技术培训。
质保期内免费包修
产品质保期内因产品质量问题引起故障,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。质保期外实终身有偿保修。
响应速度迅速
保证在接到用户需求的3个小时内响应
一般性技术服务:8小时内赶到现场服务
一般性维修服务:8小时内赶到现场服务
关键部件或零件更换:12小时内赶到现场服务
提供售后技术支持
公司设立了营销服务处专责用户服务,为用户提供售前、售中的技术咨询,售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。若用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以支持。
服务专线:
邵阳市东峰电器设备有限公司创办于2007年,前身为邵阳市双清区东峰电器设备厂,是专业生产高、低压成套电器设备、10KV箱式变电站、电缆分接箱、不锈钢配电计量箱等输配电系列的生产厂家。 公司秉承“用户至上、质量至上”的企业理念,不断创新,改进工艺,引进*技术设备,逐步强化企业管理。并先后通过中国国家强制性CCC产品认证、国家自愿认证CQC产品的认证及ISO9001质量体系认证。 公司以求真务实、诚信守约、科技创新、和谐共赢的企业精神,坚持以科技创新为主导,大力促进企业健康、持续、快速地发展,为打造国内绿色电力而努力奋斗。
EPS应急电源柜 产品信息