读书分享 |非暴力沟通，你急需get的人际交往技巧

对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的工作、学习、生活有越来越重要的影响。无论何时，找到恰当、有效的沟通方式，对于亲密关系的重建、情感的互通和表达都有着举足轻重的作用。

为了让大家共同探讨和汲取沟通的智慧，学习高情商沟通秘诀，也为进一步提高伙伴们的阅读素养，丰富大家的人文底蕴，近日，环瑞生态举办了一场别开生面的读书分享会，线上线下伙伴共聚一堂，以交流分享的形式，来共享好书——《非暴力沟通》。

01什么是非暴力沟通？

本次读书分享会的主讲人是财务部伙伴邢娟娟，分享会伊始，主讲人先为大家讲解了暴力沟通和非暴力沟通的表现与含义。

人们常说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，实际上暴力沟通方式不仅只有打、骂和指责，他人言语的嘲讽、否定、随意评论等，这些隐蔽的语言暴力，给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体更加痛苦。

那何为非暴力沟通？它包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意。主讲人通过PPT，为大家解析了非暴力沟通的四个核心要素，即观察—感受—需求—请求。

接着，针对这四个核心要素，主讲人结合实例，给予大家真诚地建议“在与他人沟通中要耐心倾听、尊重事实、体会感受、关注彼此需求，从而达到有效沟通”。在她幽默风趣的讲解下，一些专业的心理健康知识，也变得通俗易懂，伙伴们都乐在其中。

实际应用非暴力沟通

主讲人分享结束后，大家按照事先抽签决定的小组进行讨论，热火朝天的场面、此起彼伏的交流声，20分钟一晃而过，大家似乎都意犹未尽。

随后每组派出一名代表进行发言，他们从家庭、婚姻、恋爱、工作多个方面现身说法，向大家讲述将非暴力沟通方式运用到生活中之后的改变。

有伙伴说，有段时间女友经常莫名发脾气，两人争吵总是各执己见，Z后不欢而散。了解过非暴力沟通方式后，他不再选择争吵，而是询问和关注女友的感受以及需求，才知道发脾气原来是因为疫情原因两人许久未见，女友想让他更关注自己。试着改变原本的相处模式后，两人的关系更加亲密和融洽了。

也有伙伴说，以往孩子调皮不写作业时，自己总会不受控制的发脾气，用批评的方式来教育孩子。读完非暴力沟通后，再遇到此类情况，他不再马上呵斥孩子，而且冷静下来，耐心地观察和询问，了解孩子的感受和需求，并提出自己的请求。如此一来，孩子觉得父母理解自己，变得懂事了许多。

大家列举了很多例子，觉得非暴力沟通方式非常实用。但也有伙伴提出，国人言语表达向来含蓄，这种沟通方式用起来并不容易，甚至一开始会略显尴尬。小编觉得，改变沟通方式是自我转变的重要开端，过程不可能一蹴而就，需要我们多观察，转变谈话和聆听方式，有意识地使用语言，在漫长的成长过程中不断提醒自己，激励自己。

做温柔而有力量的人