具体哪个模式好,是仁者见仁智者见智的事情。做第三方的人,肯定觉得第三方是zui的,做保健品的,肯定觉得保健品才是出路,没有的,只有适合自己的。
如果您是被标题吸引过来的,我先表示抱歉,虽然看完,您肯定会有收获——因为目前的网上药店,还都谈不上什么模式,顶多算有点方向吧。另外,为了避免不必要的误解与争论,本文中不会点出所有网上药店的名称。
医药电子商务可以分成平台B2B、企业B2B、B2C三种,对应的是*认证的A、B、C三个证件。在此,我们只讨论B2C这一个,也就是网上药店。就目前来看,行业内主要存在以下几种“模式”。
模式一:大力发展第三方
这种模式是目前网上药店采用zui多的,相对而言,它流程更少,需要投入的技术、流量等成本zui低。
它的主要手段是入驻天猫医药馆,用四类产品四分天下:器械、药品、成人用品、美瞳。zui近很多人在传马云有一个医疗梦,到底他有没有我们不去深究,但医药电子商务zui近被行业内关注,也主要是因为天猫医药馆(其实网上药店开展很久了,只是一直没有受到那么广泛的关注)。其原因,*在于淘宝/天猫的影响力,第二是因为天猫的数据都是公开的。
所以反过来我们也可以了解为什么会有这么多人入驻天猫呢,为什么以前网上药店开展那么久了,却一直没人关注。
数据透明
之前因为没有榜样,不知道前途是否光明,于是销售到底是多少,只有自己zui清楚。在这种情况下,就算他说实话,也没人相信,因为不可能把销售数据全公布出来。而天猫不一样,卖出多少量,卖了多少销售额,卖了什么产品……都一清二楚。就算是有人在刷数据,但没有利益驱动,没谁会为了天猫医药馆的数据好看去刷(天猫自己更不可能去刷了)。毛爷爷说:榜样的力量是无穷的。因此,越来越多的人入驻了天猫。
流量
天猫的用户群体就是购物群体,去天猫就是为了购物;想获取信息,肯定去百度了。所以流量非常。
思路清晰
不用管搭建(在天猫只用优化产品详情页),不用去思考怎么让地大物博的祖国各地人民都很快速地打开(在天猫只用优化产品详情页的图片之类,防止打开太慢),不用去思考流量从哪里来(只用思考怎么利用好天猫站内的流量——大部分做的就是死在流量这个点上)。
选品简单
简单是相对来说的,消费者需要什么,他们就卖什么。
模式二:大力发展
有的企业会觉得在第三方做,是在别人的地皮上面建房子,或者觉得天猫除了价格战还是价格战,没技术含量,因此选择好好做自己的。采取这种模式的企业主要是开展医药电商比较久的那一类。
对于他们,个人觉得:天猫做到前几名是很有作用的——当然你粗放式增长,除了价格战还是价格战,受伤的肯定是你。现在天猫前几名已经卡位很好了,如果你价格战,你的成本跟他的成本是天差地别的,也许你亏1000万价格战,他也许只用花100万就能应对你了。
当然,只做也不简单。
先定位清楚卖什么产品
中国有药品17万多种,加上器械、保健品,是超过26万品规的,你不可能一上来就全部产品都卖。有限的资金、有限的人力决定了你只能定位先卖哪些产品(不能跟天猫一样,更不能直接把线下的产品“搬”到网上)。
想办法弄流量
没流量,你的药师再专业,你的程序再,药品再多,也不会有销售。
优化流程
流量再多,不能转化也不行,所以就得优化服务器,就得优化程序,就得完善客服流程……
注意后续服务
卖了产品了,还不行,还得有后续服务,不然一直只干一锤子买卖,肯定不是*之计(当然,这点做天猫的也需要考虑)。
模式三:全面开花
哪里能产生利润,哪里能让规模变大就去哪里(规模大,才有规模效应,边际成本才会降低)。于是有的企业选择与第三方等全面开花。
不过这需要由一个很庞大的团队来完成。能这样做的公司,人员起码在200人以上,而且各个环节你都得去考虑。
这种模式的关键点在于需要结合天猫与的投入,但也不仅仅是简单的结合,不管是组织架构还是考核……都需要完善。
模式四:做保健品
这其实也是做的一种,这类企业自产一些保健品,利润奇高,偏重客服中心的销售能力,不需要互联网药品交易服务资格证就可以开展经营。但个人不太看好这种模式。
1.国家对保健品管控越来越严。
2.互联网发展到现在,一批批赚快钱的人,已经让很多人“上当”过了。
3.那批赚快钱的人,把流量价格炒起来了。
4.保健品真的能减肥?真的能壮阳?需要做到有这些效果,产品必须怎么“优化”,大家懂的,赚点快钱还行。
当然做第三方的,也可以区分出不同的特色来:有主打器械的,有主打*的,有主打美瞳的,有主打自有品牌的,有加盟的……
具体哪个模式好,是仁者见仁智者见智的事情。做第三方的人,肯定觉得第三方是zui的,做保健品的,肯定觉得保健品才是出路,没有的,只有适合自己的。说到这里,现在大部分人觉得020是自己的,个人保持谨慎乐观的态度——人家苏宁花了几十亿,两三年了,都还没干成呢,很多环节还不够成熟。
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