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聚光科技上门巡检服务，不辜负每一份信赖
阅读：361 发布时间：2023/8/24
以客户为中心，持续提升服务品质，用行动赢得好口碑，聚光科技免费上门巡检之旅，守护仪器稳定运行，为客户持续收益“添砖加瓦”。
1、走进浙江大地检测 聚光科技自主孵化子公司谱育科技应用工程师 陈加涛
七八月份是仪器现场使用的高峰期，仪器使用结束后，需要对仪器进行日常维护及保养工作，防止仪器出现样气残留，前端过滤滤膜未及时更换等问题。
由于客户对这一块工作不是很了解，所以这次我们过来一方面对仪器进行全面巡检，确保仪器能正常使用；另一方面帮助客户更好地了解仪器以及日常使用维护保养工作。用优质的服务，提升客户满意度，形成良好的客户关系。
2、三年多次采购 听听客户怎么说
浙江大地检测科技股份有限公司 现场部负责人郑章珂
产品早在2020年年底采购，2021年我们资质评审过了之后，在2022年又加采一波，到今年又加采了三台。2021年下半年正式开始使用，产品稳定性、准确性较高，应用工程师的响应度很高。
本次客户上门巡检活动非常有意义。首先，省去了我们来回寄修的时间，虽然台州离杭州也不是很远，但是一寄一修也需要5-7天，你们上门巡检，可以省去时间上的耽误。
其次，我们采样只会使用设备，不会看设备内部怎么样。有时候所处的环境不一样，在一些特殊场景内，我们无法判别设备是否有问题。比如泵有点细微异响，我们可能感觉每天听到的声音都差不多，但是上门巡检的话，应用工程师是专业的，可以准确帮我们把控。就像一个人体检，我们平时看不出什么，但只有去医院看的时候，才知道有什么问题。
应用工程师专业又高效，包括巡检时间的确认，时间上把控都挺好，能及时准确的给我一个巡检日期，并严格按时间执行。
聚光科技始终坚持以客户为中心，为客户创造价值的原则，精益求精，不断提升产品技术和应用方案；用心做好每一次服务。因为我们坚信成就客户即成就自己。更多精彩活动敬请期待。