家住长春市威尼斯花园1栋六楼的闫，去年因为不常在家，只交了20%的基础热费，今年打算*在家住，这几天去交费准备将供暖阀门打开时，却被告知超期缴费只能自己找水暖工开。但令他没想到的是，自己找来的水暖工打开阀门后，水柱喷涌而出，淹了楼下的邻居。

闫平时并没有在威尼斯花园住，而是到另一处新房住，就在前几天，他打算搬回这里，于是找到物业缴热费，结果被告知超过10月15日缴费的住户都得去热力公司缴费。于是，他来到同鑫热力公司缴费，缴费结束后，他想把自家的供热阀门打开，可因为自己不会开，再次找到物业，物业表示，必须得找热力公司的维修人员去开。为此，闫就又找到热力公司，但工作人员表示，超过10月15日缴费，按照规定，开阀门的事情就得自行处理，于是闫在卫星广场附近的市场找了一位水暖工，结果没想到管道里有水，打开阀门时水柱喷涌而出，水流很大。

闫立即物业和热力公司人员，大约过了30分钟，热力公司的维修人员到了现场，将整栋楼的供暖阀门关闭，这才止住了漏水。事发后，闫很气愤，他觉得，如果是热力公司的维修人员来负责开阀门，肯定不会出这样的事情，因为他们才是zui有经验的，而且去年也是他们关闭的阀门。

阀门漏水后，水流顺着楼道渗到了六楼以下的邻居家，闫说，泡得zui严重的就是一楼门市房，棚顶都漏了，维修费用得1000元左右，五楼的邻居家也被泡了，壁纸都已经不能用了，还有四楼的邻居，也都有不同程度损伤，总体算来，维修费大概得几千元。

对于这笔赔偿费用，闫觉得若是自己承担有些窝火，而邻居家是无辜的，无论如何一定会积极处理。闫说，当时答应给水暖工200元的费用，可是漏水后，只有水暖工和自己在维修，水暖工的衣服都湿透了，作为弥补，他给了水暖工500元报酬。

闫想知道，物业和热力公司在这件事情上是否有责任？对此，记者昨日采访了威尼斯花园小区的物业，工作人员表示，涉及到供暖的维修，都是由热力公司负责，他们并不负责。记者随后了同鑫热力公司客服负责人，他说，因为闫超期缴费，他也签订了自行开阀门的协议，所以只能是他自行负责，正常开阀门是要确保管道里没水，将自家的供热阀门关闭才可以进行操作，而他们在开供暖阀门塞的时候，却没有考虑这些，才导致了漏水的事情。