二次元常见问题及解决方法

   东莞市特斯特检测仪器有限公司专业生产、销售二次元，不仅具有国内外的技术水平，更有良好的售后服务和的解决方案。：

一、CCD不取像

   可能出现的状况：D电源连接线可能断开或插反；2.影像线可能没接好；3.主机内的影像卡可能没装好；4.影像卡的驱动没装上或没装好;D没有供电。

   解决办法：1.检查CCD电源线是否连接正确；2.检查影像线是否正常连接在影像卡的AV1口；3。重插影像卡；4。重装影像卡驱动（方式见使用操作手册）；D电源灯是否亮起，不亮请重新连接或者找专业人员维修。
二、整机无供电
   问题检查：若按下电源开关，整台机都无供电，检查插座有无供电，看漏电开关是否在ON状态，当压下总电源开关后漏电开关由ON状态跳到OFF状态，说明有短路的情况。
解决：找专业人员解决
三、出现提示对话框“‘CAN’T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD”
   问题检查：1.没装影像卡或影像卡坏（检查驱动 3dfamily IMGV1, WDM Audio Capture是否正常；2.软件Utility中选取的影像卡类型不正确（是否选择在相应的影像卡上）；3.影像卡的驱动没装上；4.影像卡没有注册（注册方式见使用手册）；5.电脑彩显的分辨率及显示卡的色彩不符（电脑分辨率为1152×864，真彩色为32位）。
   解决方法：1.重装影像卡；2.用更换法更换影像卡插口和影像卡本身；3.修改软件Utility中选取的影像卡类型；4.检查影像卡的驱动是否都存在；5.检查C:的根目录下是否3DFAMILY_SDK.AX文件；6.注册影像卡；7.电脑彩显的分辨率应为1152x864及显示卡的色彩为32位真彩色
四、量测误差比较大
   问题检查：1.线性校正没校好（打点测量以后，看绘图是否跟随物件移动）；2.灯源太亮或太暗；3.对焦不清晰或毛边太严重；4.光学尺可能有掉数（请找专业人员确定）；5.光学尺补偿档没启动或补偿档存在问题。
   解决方法：1.重新进行线性校正；2.调节灯源，不要太亮或太暗；3.调节倍率，对焦至zui清晰；4.检查补偿档是否启动或正常。
如果以上问题还是无法解决，请及时与你的供应商员进行确认维修。