1、格兰高如今已作为东南亚地区zui大的清洁用品供应商之一，。请您先介绍一下公司有哪些核心产品？这次你们公司为展会带来哪些新产品，尤其是这次展会期间贵公司展出的新产品在设计与品质上有何特色？
从上个世纪70年代到现在，我们格兰高的清洁产品种类和性功能都是越来越多，越来越完善，从简单的百洁布到大型的扫地车和复杂的工业抽吸系统，*。很多客户选择我们也是因为我们一站式的清洁用品服务，在格兰高你几乎可以找到你需要的所有清洁用品。随着市场的完善，竞争也越来越激烈，但是格兰高这个品牌却一直是行业的者，因为我们有自己*的核心产品和完善的售前售后服务。我们的核心产品主要包括：石材护理、吸水吸尘机、高压冲洗机、地毯护理、清洁剂及全套的清洁工具和附件。。这些产品性能完善稳定，而且具有前瞻性，不仅帮客户解决了想得到的清洁难题，而且还帮客户预防可能出现的清洁难题。所以仔细研究过我们产品性能和用过我们产品的那些客户，在做购买决定的时候，尽管我们的价格要稍微贵一些，但是还是选择了我们，我们也感到非常荣耀。
这次展会，我们带来了款的座驾式洗地机，高压冲洗机，以及工业吸尘系统。我们参展的所有设备在外形和功能上都是世界水平的，比如工业吸尘系统，它配有涡轮风扇，吸力强；桶身有一个升降式的离合装置，非常方便就可以取出尘桶，将废物清理后再装回机器；内置经过特殊设计的大型过滤系统，适用于多种需要除尘的工作环境。这次展览会我们在现场模拟了工厂吸尘系统管道，让客户直观地看到这些工业吸尘设备是如何运作，吸收粉尘、有毒气体。也可以现场体验到我们机器的*性能。
2、历经这近四十年的发展，已经在业界取得了非常骄人的成绩和业绩，你们能保持这么长期的稳定发展，“其核心竞争力体现在哪些方面？
回顾三十八年的历程，公司经历了很多阶段，有迷茫、有艰辛，但更多的是喜悦和感动。今天我们有这样的成绩，首先我很感谢我们忠实的客户，一路走来给了我们很多理解和支持，和我们一起成长发展，所以金杯银杯不如客户的口碑。其次取得今天的成绩和我们公司高素质的员工密不可分。这三十多年来，我们的产品研发部门、售前售后团队，从无到有，从有到精，他们付出了辛勤的劳动和聪明的才智，让我们的产品越来越丰富，品质越来越完善，市场越做越大，客户的口碑也越来越好！
3、我会买格兰高所卖的任何东西，因为他们有着很好的服务。” - 这是对我们的服务的奖励，是的，正如客户对你们的评价，想请你举列谈谈是如何践行的
越来越多的公司都已经意识到服务是很重要的客户评价指标，我们很久之前也意识到这一点，所以在这一块要启动得*其他公司早。我们的服务主要体现在售前的方案制定，及售后培训方面。在售前阶段，销售员会亲临现场，了解客户生产环境的实际情况和客户的真实需求，然后再推荐合适的设备和解决方案，格兰高一直追求尽善尽美的售后服务，为客户提供长期保修，承诺对设备提供终生服务。为此，我们一方面加强对客户操作人员的培训，教会他们正确使用和保养设备，另一方面我们也特别注重对维修技师的专业技能培训，包括：入职时，公司新员工在电工和机械的基本知识方面的要求比较高；新员工的培训有专人负责；公司与国外厂商定期安排在国内举行专业培训；公司定期开展研讨会和培训项目，并且公司会选择的维修技师到新加坡总公司接受专业的在职培训六个月，在过去十多年，已有近二十名员工被安排前往新加坡接受培训，然后回来继续为公司服务。
4，在行业竞争日益激烈的今天，据我们知道，早在上世纪80年代进入中国，为了在中国扩大市场的占有率，贵公司在和服务方面又采取了哪些适合本土发展的策略？
格兰高集团成立于1971年，至今已有三十八年的历史。格兰高进入中国也已经有近二十年，一方面我们对西方发达国家的*技术非常了解，另一方面对中国企业的清洁设备需求也比较了解，所以我们总是能把*而且适用的清洁设备奉献给客户。
举一个例子，上海的浦东机场，该机场第二候机楼，用了大量的地毯，与世界*机场，如新加坡樟宜机场接轨。这些地毯总共110,000平米，投资了共人民币8,000万元，我们推荐了世界、的美国温莎生产的战车式的地毯清洗机，该类机器很早就已在美国*机场使用，东京和新加坡也在很早时使用了。同时地毯供应商也向浦东机场推荐了温莎战车式地毯清洗机。于是格兰高非常荣幸地成为了该项目的供应商。但是由于浦东机场离市场区很远，雇用到的清洁工人都是来自周边农村，对地毯清洗机一无所知，而且这些保洁员的离职率高，流动性很大。格兰高了解到这些情况后，与各清洁服务公司协力去克服重重培训上的困难，不厌其烦的对清洁工人进行培训，培训，再培训，zui终使他们掌握了操作技能，保障了机场的正常运营。
另外为了扩大我们的*，提升我们的综合竞争力，我们会不断利用本土量大质优的生产能力，大力发展我们在中国生产的产品。
5、作为行业内的企业，贵公司希望在哪些方面能继续取得进一步的成功和突破？并对此次工博会的召开，对于格兰高来说有哪些期望和愿景
在不久的将来，我们将会和国外的厂商合作，将一些大型的清洁机械设备在国内组装，这样既保证产品质量，又降低了价格，让我们的客户得到真正的实惠。
对于工博会的召开，我们希望能更广泛推广我们的品牌度，结识更多的全国各地的客户和合作商，促进相互的了解，增加合作机会。
6，zui后请格兰高（上海）未来的发展规划蓝海图
过去十几年，我们大力发展对清洁产品的研发和生产能力。目前我们在东莞的工厂已经具备了强大的生产能力，大部分设备已经返销到东南亚和欧美，我们会朝这方面继续投入更多精力，同时也会与国外厂家合作，进一步提高自己的品质和生产能力。格兰高上海建中公司主要负责工业清洁产品，尤其是大型的清洁设备的在全国的销售。我们刚刚在华东地区打开市场，我期待我们的市场能够越做越大，让*的清洁理念的清洁设备走进更多的工厂，为大家创造清洁好环境，这也是我们公司的宗旨。
