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2012年 8月22日,江苏省扬州市自来水有限公司、拓普电气科技(扬州)有限公司、扬州环洲船用材料有限公司等8家用电大企业相关负责人作为用电客户代表和扬州供电公司负责人、电网调度人员就如何吸取印度“7.30、7.31”大停电教训,确保电网安全。企业变电站值班人员的培训上岗。企业电网业务委托和风险防范。如何更通俗化、更易懂化调度规章和流程。如何进一步改善供电调度服务等问题进行了当面交流。调度人员认真听取客户代表对电力调度服务的意见(建议)和要求。这是该公司“调度为民服务日”活动的部分内容。
在当日的“调度为民服务日”里,该公司还向客户发布了《江苏扬州电力调度服务指南》(用电),重点诠释了供电企业标识文化、调度交易服务“十项措施”、电力调度机构责职和设置、电力客户调度服务分工描述和并网调度协议签订与执行、新(改、扩)建设设备投运办理、运行设备停电检修业务办理、继电保护装置配置与运行、继电保护装置定值整定、调度自动化信息接入与运行、调度对像上网资格确认等7项流程和相关附件内涵。
据介绍,为了扎实开展调度为民服务活动,该公司今年以来还先后开展了调度广场活动、网厂联谊、两次培训企业值班员、开展了调度人员走进客户了解需求活动、供用电双方联合开展反事故演练、向电力调度监督员和新闻媒体介绍“公平、公正、公开”为内容的三公调度工作、每月多渠道向社会公开调度信息和介绍调度办事流程活动。这次旨在进一步让调度展示在阳光之下的“调度为民服务日”活动,增进了供用电企业间的互信,为进一步改进调度服务、促进企业科学用电,增强供用电企业电网安全一体意识,为共保电网安全增加了新的动力。
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