协同软件是个人或组织用来实现沟通和协作的应用软件，目前协同软件的内涵和外延都远远超出早期办公自动化软件OA的范畴。根据CCW发布的协同软件市场发展趋势研究报告显示：2009年协同软件市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至41.4亿元，增长率为40.1%。预期2010-2013年，协同软件市场年复合增长率约为33.7%，2013年市场总额将达到132.2亿元，协同软件市场已进入高速发展期。
随着市场经济格局的转变，企业从相对集中的管理向松散型协同管理转变，过去*集中在一个办公室的作业方式，已经变为跨部门、跨企业、跨地区、跨时区、跨网络、跨系统的团队协同模式。从相关研究数据可以看出，协同已经成为继财务系统后的企业管理软件。协同软件也是企业实现产业结构调整、战略转型的必要装备，企业通过应用协同办公软件来降低成本、提升工作效率、加强控制，从而加强内部管理，以挖掘内部潜力，减少内部消耗，应对外部环境危机。
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