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五酒店会所洗浴区服务注意事项

阅读:468发布时间:2010-12-20

 1、提供服务或服务等待时,不允许直视客人人身体,并且注意与客人之间保持一定的距离。
  2、随时提醒客人小心脚下,防止滑倒。
  3、向客人推销时,要解释清楚收费的项目和免费的项目。
  4、保持排风扇的正常运转,以使浴区内的空气流畅清新。
  5、随时提醒客人注意烫伤,水烫以及桑拿房内的排椅上钉子的烫伤等。
  6、随时注意桑拿房蒸汽房、池浴的温湿度正常;要及时冲洗桑拿房桑拿房设备包括:桑拿炉、桑拿板、登板、木围栏、地苔板、保温棉、木龙骨等桑拿房配套设备)、蒸汽房,保持其空气清新通畅,防止异味。
  7、桑拿房温度不宜太高,以免烤炸玻璃伤到客人,或因桑拿房桑拿房设备包括:桑拿炉、桑拿板、登板、木围栏、地苔板、保温棉、木龙骨等桑拿房配套设备)内排椅上的铁钉温度太高烫伤客人。
  8、随时提醒有皮肤病不允许进入热水池,心脏病、高血压、醉酒客人不能进入桑拿房、蒸汽房或热水池;并适当提醒在桑拿房、蒸汽房内的客人不要呆太长时间,并随时巡查9、随时保证公共浴品的充足使用,注意设施是否正常运行,如有故障,要及时报修。
  10、随时注意卫生维持状况,保证环境干净整洁,垃圾筒随时更换,烟灰缸保证一客一换,缸内不能超过三颗烟蒂,卫生间无异味。
  11、浴区的下水道貌岸然要及时清理,以免地排口积存污垢产生异味。
  12、适当地介绍设备的位置及使用方法,向浴客介绍水温、室温。
  13、向客人征询是否搓澡、是否要饮料或其他方面服务的意见。
  14、主动提供浴客所需的浴区物品,及时提供客人要求的各项服务。
  15、在客人进入干、湿蒸房时,要注意观察,并随时为房内加水。
  16、随时回收剃须刀架,及时送至消毒间。
  17、及时按照时间顺序调整室内灯光与各浴房温度。
  18、节约水源,水随时关闭,避免常流水,减少跑、冒、滴、漏。
  19、填单要及时、真实、清楚、完整,走单要及时。

桑拿浴包括:桑拿房、干蒸房、汗蒸房、玛瑙房、玉石房、冰玉房、水晶房、蒸汽房;
桑拿房设备包括:桑拿炉、桑拿板、登板、木围栏、地苔板、保温棉、木龙骨等桑拿房配套设备;
蒸汽房设备:桑汽房包括蒸汽机、压克力房体、安全防爆门、温湿度计、防雾灯等蒸汽房配套设备;
SPA水疗功能池包括:热水池、温水池、冷水池、冲浪池、涡流池、死海漂浮池、潍琪浴、药浴池、泡脚池、补肾汤池、七星龙虎池、漩涡池、人参池等SPA水疗池设备;
SPA水疗池包括:冲浪按摩系统、水床按摩系统、漂浮按摩系统、维琪浴按摩系统、涡流按摩系统、坐式按摩系统、涌泉按摩系统、气泡按摩系统、热带雨林浴、水中针刺浴、瀑布冲击浴、勾弧冲击浴等SPA水疗按摩功能;

公司地址:北京市朝阳区干杨树甲16号国管局综合楼一门903
:(010)84637763 64945210 64964716
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