2013年12月21公司培训内容【销售人员的细节】
本公司培训内容如下：培训人由我公司人：望贤会女士主持
一：销售中“说服"要有个人特色
如何能说服客户，销售产品，从而建立起自己*的销售观，始终是营销人在实践中苦苦思索的一个问题。
二：具有自我性
营销人员在说服客户时，首先要能说服自己，告诉自己你是的，要自信，要有勇气、有霸气。我自己也曾经是一个营销业务员，*次做客户销售工作就没有成功，原因在于我不能说服自己，给自己勇气。所以谈客户时缩手缩脚，名片都忘了给对方；谈产品则吞吞吐吐。zui后反而是客户把我说服了（记得是我去华泰财险，那你*次做客户，又兴奋，又害怕，心理在打鼓,生怕自己谈不好，果真带着这份心情来到客户这里，不幸的是由于心理紧张，把产品知识全忘了，就在这时客户开始了询问，我可是张冠李戴，那知此客户是行家，见我这样，就开始了底气十足的介绍，把我们的产品统统介绍，这时的我真是羞愧难当呀，zui终我是仓促离开了）。可见，一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的。
自我挑战意识。自己给自己下指标和任务，们尤其应该具备这个意识。人们常将看作是独开江山的者，这就意味要承担比别人更多的责任。比如，在一个品牌进入市场时，价格zui敏感，这时就应该说服自己，价格战对品牌的长远发展没有太多好处，需要更多地用服务来拉动市场。需要有一定的战略意识。
自我总结能力。什么是好的，什么是不好的，什么是应该做的，什么是不应该做的，做成这件事有什么益处，做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并整理的，这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义。比如，（一个案例说明）(艾份是某的公司的职员，在刚进入公司的销售部时，他一直认为自己天分很好，从来不总结自己的得失，在业绩初期，是挺不错，名列前矛，可后来随着自己对工作的投入减少，从来不记笔记，总结自己，很快业绩下滑，消失在人员名单中，自从经历过此事，艾份开始知道自己的业务弱点，着手整理自己的得失，并每次与客户谈话时，都作好了总结。不久在次出现在公司的业务榜里，)
此外，自己的心态、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件。
具有定位性
可以说，这是说服性销售观中zui核心的问题，没有好的定位，就无法把握全局，创造出核心业务的zui大值。在现实中，这种定位体现为浅客户的定位、深客户的定位、组合客户的定位。
浅客户定位，即客户在对你进行一次全方面的考察之后有什么样的印象，这是做成订单的一个关键环节。很多销售人员都在合作失败之后抱
怨，我做得挺好，怎么就没拿下订单？因为你忽视了客户的基础定位。事实上，在对合作方人员的判断上，客户与你的衡量标准是不一样的。所以你要做的是，了解客户的衡量标准，而不是站在你的角度上去考虑问题。通常对方会从这样几个方面去考虑是否会与你合作：
你的形象（指你的容貌。穿着，气质，素质）：在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你直接映射到公司，影响了公司。
你的教养：在客户那里，你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时，不要向某些销售人员去客户那,站没站相,做没做相,记住坐椅子要坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。
专业知识：懂行的客户会问很多专业问题，不少销售人员都只是一知半解。如果你也处于这种状态，怎么办？诚实地告诉他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完详细情况再转告，有时，诚实可以打动客户。但千万记住，专业知识必须不断补充，加重谈客户时的砝码。
zui后的重点之中：
强调文化性。每个公司都有自己的文化，这方面外资企业尤其明显，德国的公司以严谨著称，那么他们对企业的质量很看重，与他们签合同时，对方通常会在合同中加入很多质量的要求。而美国公司则只要你做的好产品，他们不会轻易换供应商。英国、日本、韩国企业也都各自有突出的文化特色。
在这个世界上，创造出奇迹的人，凭借的都不是zui初的那点勇气，但是只要把zui初的那点微不足道的勇气保留到底，任何人都会创造奇迹。
以上内容将在12月21日培训
培训员： 望贤会
以下是本欧美进口品牌目录：公司优势品牌
★一：气动元件：德国品牌：德国FESTO气动元件，德国宝德BURKERT电磁阀，德国GSR 德国海隆诺冠;日本品牌：日本SMC气动元件 日本CKD气动元件 日本小金井气动元件：韩国品牌：韩国YPC气动元件， 韩国TKC 韩国YSC气动元件,TPC;TKC意大利品牌：意大利UNIVER， 意大利康茂盛，美国ASCO电磁阀，美国ROSS 美国MAC电磁 法国Crouzet高诺斯 DWYER ，意大利OMAL
★ 二：工控产品：德国品牌：德国PILZ继电器 ，德国IFM传感器 ，德国P+F传感器，;德国TURCH图尔克，日本神视sunx, 基恩士KEYENCE 。
★三：液压元件：美国NUMATICS纽曼帝克，PARKER气动液礌压，VICKERS威格士 美国MOOG穆格伺服阀，美国EMG伺服阀，美国哈希HACH，德国HAWE哈威 德国REXROTH力士乐， 德国HYDAC-贺德克，德国E+H 日本油研（YUKEN） 日本不二越NACHI.， 日本TOYOOKI丰兴，日本大金DAIKIN意大ATOS利阿托斯， 美国派利斯，美国AI-TEK 美国DENISON, STEIMEL泵 与您共赢是我们的目标！我们将在保证质量和货期的基础上zui大限度的降低您的采购成本！！！
