磐诺仪器广州应用实验室系列客户培训时纪

2020年6月13日，磐诺仪器在位于广州的磐诺应用实验室成功举办了首期用户培训参观活动，来自华南大区的20余名用户前来参加，向参会用户嘉宾展示介绍了磐诺在广州刚刚揭牌成立的应用实验室，并对仪器操作人员在气相色谱的一些基本原理以及操作上进行了一次系统高效的培训。

广州应用实验室是磐诺在全国建立多个4S应用实验室之一，旨在为客户提供的一个全面的技术应用、培训及演示中心。实验室内仪器配备齐全，涵盖气相色谱仪、质谱仪等多款设备，集客户参观、技术交流、样品检测、应用开发、客户培训等众多功能于一体。 据悉，2020年6月起，实验室所有仪器设备均将调试完成，实验室已具备接受样品做样能力。

在带领用户参观过实验室后，磐诺仪器华南区售后主管李学科对到访的20余名用户就气相色谱仪的基础知识以及使用技巧进行了系统培训，培训分为理论讲解以及动手实操两部分。在理论讲解的部分，李学科分别从气相色谱结构以及基本原理、维护和故障判断、软件操作的注意事项三个角度，系统介绍了仪器硬件构造，实机部件现场对照，让参与培训的学员快速理清“五脏六腑”和仪器系统“脉络”。

理论学习过后，磐诺工程指导用户处理软硬件操作，并围绕操作中遇到的难题一一分析解答，旨在让每一名用户通过接受理论与实际操作有效地获取和掌握仪器的基础原理以及操作技巧，从而在今后的使用过程中达到熟练操作的效果，甚至可以自主简单维护和排障。这也是磐诺仪器一直以来坚持的“交钥匙服务”的真正核心所在。

“小班培训，有问必答”是磐诺用户培训的准则，旨在让每一位用户在培训中有所收获，在未来，磐诺也将继续为用户提供多方位的优质服务。

广州实验室地址：广州市黄埔区起云路6号E栋305-307室