服务流程

客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我公司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

售前服务：

接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；

为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计

售中服务：

公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员

24小时全天候服务，节假日照常服务。

售后服务承诺：

支持

是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过或传真向公司寻求和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，终指导客户排除设备故障。

现场支持和故障恢复承诺

现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过或传真向公司寻求和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，终进行解决。

公司的产品提供“三包”

保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新

本公司所有生物质燃烧机自订购之日5—7个工作日无质量问题出厂发货，如有特殊配置，特殊非标尺寸，均可定做，保证5—10个工作日，我们一心一意做好每台设备，保证无质量出厂，欢迎您的到来与致电！！！

河北*纳数控设备有限公司所生产的生物质颗粒燃烧机广泛应用于锅炉、压铸机、工业炉窑、焚烧炉、熔炼炉、厨房设备、干燥设备、食品烘干设备、熨烫设备、烤漆设备、公路筑路机械设备、工业退火炉、沥青加热设备等各种热能行业

一、 生物质燃烧机简介：
生物质燃烧机是以生物质农、林废弃物（秸秆、树枝、树皮、果壳等）；木器加工边角料（木粉、锯末、刨花、边角料等）；建筑模废板、方木等；装潢木材边角料等有机物为燃料，以悬浮、沸腾、半气化裂解燃烧方式，产生高温炙热火焰；以辐射、对流传热方式将高温火炬热量传递给热力设备。是一种高效节能、环保型燃烧设备，它的诞生为化石燃料设备改清洁燃料提供了全新的改造技术方案，备受客户亲睐。
生物质燃烧机可分为自然风冷式和水冷式两类，多种系列产品。
二、 生物燃烧机用途：
生物质燃烧机做为热力设备的主机设备，根据现有国内工业、商服、民用锅炉型号性能技术参数特点，经科学理论计算及多年实践经验，设计、生产、制造出科学匹配的不同热功率系类产品。被广泛应用于食品加工、农业种植、工业、印染、电镀、喷涂、烤漆、冶炼、木材加工、烘干、加热、采暖、洗浴等。同时是燃煤锅炉改清洁能源的理想选择，改造投资少、运行成本低、资金回收期短。

供应万纳20万大卡生物质颗粒燃烧锯末燃烧炉

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