国网东山县供公司推行业扩新模式

“从申请到接，我只一个就解决了，这速度快得有点难以相信。*果然名不虚！”7月9日，东山县西埔镇祥和小区的业主陈为滨体验到了供服务的快捷方便，赞不绝口。

为进一步提高供服务水平，结合党的群众路线教育实践活动“为民、务实、清廉”的主要活动内容，国网东山县供公司自今年4月11日起，全面推行业扩新模式，通过简化申请、优化流程、规范收费、集约化管控、信息全程公示等优化措施，实现低压业扩报装流程提速，单相零散居民客户“当日受理、次日接”（1+1模式），低压非居民客户“当日受理、7个工作日接”（1+7模式）。同时，实现居民用户“免填单、零往返”、低压用户“免填单、少往返”，为用客户提供更多便利。

业扩新模式上线以来，该公司共计完成受理居民客户363户，低压非居民客户277户，平均装表接时间从原来的5天减少为3天，进一步方便了用客户，满足了客户的用需求，客户反响良好，业扩回访满意率达*。
来源： 中新闻网