“有志者事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚,苦心人天不负,卧薪尝胆三千越甲可吞吴。"时光飞逝,转眼2022 年已过大半,剩下不到三个月,华天人工作的热情不减!销售部海外市场传来捷报,巴西客户与华天电力顺利达成合作!
客户崔先生是来自巴西的华裔,在巴西深耕多年,与业主有牢固的关系网络。业主公司成立于1974年,拥有多种配电、变电、变压器及单相电压调节器和动态无功功率补偿器的生产线,是拉丁美洲的配电变压器制造商之一。
2022年6月中旬收到唐先生的询价信息,关于HTBZ-H 330kVA/36kV 变压器综合测试台,要求能够满足 36kV/5000kVA主变压器的若干个试验,包括:变压器空载损耗和空载电流试验、变压器空载损耗及短路电阻试验、变压器工频耐压试验、变压器直流电阻试验、变压器感应耐压试验、变压器温升试验等。
确认询价信息后,华天电力时间将相关需求信息整理清楚,提交至华天电力工程师审核,并起草出HTBZ-H 变压器综合测试台系统的方案。客户看过华天电力提供的方案,经过评估并与业主交换意见后,提出如下修改建议:设备只需满足变压器空载损耗、空载电流试验以及变压器温升试验。华天电力工程师表示实验项目数锐减,就只需要配备两套相关的试验设备,即HTRS-V 变压器容量及空负载测试仪和 HTDDL系列全自动温升试验装置。
三日后,客户回复华天电力表示还是按照原始方案进行,用HTBZ-H变压器综合测试台,做以上全部6 个试验项目,但是方案的容量等级需要变更为 5000kVA。
随即客户表示需要查看实物照片以及华天电力货物的体积、重量等参数,华天电力立刻安排通过在线视频的方式展示了变压器综合测试台的设备实物。客户看完后表示十分满意,但是根据公司流程还需继续完成后续的考察评估。
后来,客户针对设备附件提出疑问:华天电力是否能定做10m到12m长的电缆附件,并预先提供电子版的安装平面草图及连接图。华天电力针对客户需求积极响应,一一给出了答复。
7月初,华天电力询问客户项目进展,客户表示报价这块儿有待商榷,华天电力经过会议商讨,同意将价格进行调整,随后即刻将更新的报价反馈给客户。直到8月下旬,客户表示公司正在按照双方事先约定好的合同条款,申请30% 预付款,同时也希望华天电力在收到预付款之后, 可以马上排产,并随时汇报相关生产进度,提供照片资料。
经过30多天的加班加点,大货已经全部完成,华天电力立即与客户在当天进行视频初验收,展示了设备的各个组成部件及简单的操作步骤。客户表示国庆节后将安排人员来华天电力验货、出货。目前客户派遣的验收员正在隔离中,预计10 月25日准时到达华天电力,月底完成发货。
在本次合作过程中,华天人耐心细致、专业详尽的沟通和服务是成交的核心关键点。只有为客户服务的基本功扎实了,与客户建立起的信任,才能高效顺利的达成合作!
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