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技术文章

热收缩包装机的售后保障

阅读:446          发布时间:2020-5-21

公司承诺:质量服务承诺:
1.质保期十二个月,终生免费维护,
2.在质保期内,除人为因素外,任何因仪器设计、材料或工艺不当引起的缺陷、故障我们免费修理或更换;

3.接到用户通知所提供的仪器出现故障后,十分钟内回应;
4.保证及时向用户以优惠的价格提供所需的备品备件和易损件按***供,

关于物流:
   本产品为大件设备组件,一般采用木箱打包,物流运输发货,需要客户到物流公司自提,客户自提需确认木箱是否损坏,产品是否遭到挤压,如有损坏可以拒收,

关于安装调试:

   本设备为较为复杂的调试使用设备,一般我司会配备使用说明书和视频使用教程,如有需要,在客户收到产品后3天内我司可安排工程师免费上门安装调试,费用方面省内免费,省外需加收上门路费(以高铁或为基准)

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