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上海企想检测仪器有限公司
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一、微机控制钢丝拉力试验机钢丝绳拉力机使用范围及技术说明:1、实用范围 微机控制电子拉力试验机为材料力学性能测量的试验设备,可进行金属与非金属、高分子材料等的拉伸、剥离、压缩、弯曲、剪切、顶破、戳穿、疲劳等项目的检测
六、供方的质量承诺及售后服务
1、保修范围:
试验机主机在正常使用的情况下上海企想仪器公司保修两年,终身服务,主机因非人为原因造成的损坏,免费修理及更换零部件。
2、培训:
(a) 本试验机到合作方场地两日内,我方人员到场调试,免费为合作方2名操作人员进行培训,培训地点在合作方场地。
(b) 培训必须达到能正确使用试验机、软件操作和一般维护和故障处理。
3、维修服务:
a)咨询服务:我方随时沟通或书面解答产品使用的疑问。
(b)故障保修期内,我方4小时内为合作方做出故障排除方案并通知合作方,如解决不了,我方将及时派人上门维护。
(c)保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。
4、以下情况不属于保修范围: (但我方仍急客户之所急,积极配合,及时排除故障,仅收取维修成本费。)
(a)因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。
(b)非经培训专业人员操作引起的一切故障。
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