焦点转移方案一：净水器品牌由价格到服务

    净水器作为水家电行业，存在着极大的人性化特点，很多环节，包括前期的开模具、组装成品，到后期的技术维护，都需要跟客户进行沟通，此时的服务就显得特别关键。加之目前市场上，消费者投诉企业的类别中，大部分都是关于企业产品的服务。净水器企业不妨通过完善售前、售中、售后服务，延长服务链等展开服务竞争，改打服务战。通过提高服务品质，为顾客提供满足其个性化的服务需求，帮助客户成功或提供解决方案，为客户创造价值。人皆求方便、快捷，据此可吸引很多顾客。目前国内一些净水器品牌都在尝试建立更加完善、更贴近消费者需求的服务体系；如泉露净水器就行业提出“五星服务”标准，通过几年的努力考虑净水器产品的本身特性，在近年又提出了“365+24”服务占率方案，主要是随时随地只要消费者一个，剩下的事情就可以交给泉露来办，泉露的“五星服务”+“365+24”服务体系的建立，可以说是整个净水行业迈入高质量服务的一个里程碑式的标志；在比如近年来净之泉净水器提出的“社区实体体验店”模式，力争将净水服务送到消费者家门口；诸如美的、沁园、安吉尔、华迈、海尔等都在抓紧制定家庭净水方面的服务制度和体系。

    焦点转移方案二：净水器品牌由价格到主体

    所谓主体是指消费群体。不同的消费群体在消费观念和消费方式上都存在着差异性。对不同的品牌不同的产品具有不同的价格敏感度，他们往往会形成自己个性化的消费需求，追求产品的消费者，不会对低端产品感兴趣，即使价格再低也不易引起消费者的兴趣。热水器网建议，净水器企业不如对市场上不同顾客的价格敏感度加以仔细评估，细加区分，通过市场调研，了解顾客消费力、消费喜好、购买习惯等，做好技术创新和新产品开发，做到人无我有，人有我新，掌握主动权，开发出适合不同细分市场的产品。当然，企业也可以通过免费服务、提供折扣或赠送附加产品而间接地降低价格，避免正面迎击价格战。如由美的、净之泉、泉露、安吉尔、华迈等国内外净水器品牌组成的净水行业品牌联盟，就提出：“要了解消费者需求，更应该知道自身品牌的企业责任，只有这样才能更好的发展家庭净水行业，我们才能将这个市场做大。”随着联盟在行业发挥出来的效果越来越明显，相信越来越多的净水器企业

    点转移方案三：净水器品牌由价格到主体的转变将会取得不错的效果。

    消费者都希望自己购买的产品物美价廉，相对而言，随着理性消费的观念越来越深入人心，很多的消费者都更注重品牌和质量。有一个消费者曾算过这样一笔账，买个劣质的产品，价格虽然便宜，可使用寿命短，缺乏品味，维修也麻烦，加之功能性差，带来的使用效果不佳。倒不如选择质量硬的，物有所值，不至于造成真正的浪费。泉露净水器总刘俊尧就呼吁：“净水器企业改打质量战。由价格到质量转移，静下心来，苦练内功，在技术和管理上狠下功夫，开发出性能*的新产品，坚决把质量搞上去。”

    面对竞争激烈的价格战，品牌净水器的核心竞争力不不在价格，真正的品牌净水器一定是在寻求服务、设计、理念、人文等方面的和谐家居净水生活。净水器品牌的价值如果能不被价格因素牵引，那么品牌净水器就能把握住市场脉搏，力求创新经营，赢得更好的市场商机。