出色的品质是泉露净水器能够俘获消费者芳心的首要因素，而高品质的服务同样是泉露冲出中国走向世界的根本。泉露一上市，就以稳重的外观、的产品力得到了务实消费者的青睐，冲破了美的、沁园、开能、安吉尔等净水器市场格局，与净之泉、美的、沁园、安吉尔等净水器一起构成了国内净水器市场里的新净水器，之后长期在一二线净水器市场场位居销量前列。
   “又一个空调级的产品”，这既是在形容未来中国净水机市场之巨大潜力，又似在讲述净水机实际上与空调具有同一个产品属性，所谓“三分产品、七分服务”。而且，净水机比空调更需要我们用心做好有关产品的各项服务。
　　泉露专注家用净水器领域几十年，口碑赢市场，售后服务是关键。泉露净水器在净水器行业沉淀几十年，坚持“净水使命 我的价值”的使命，使泉露净水器品牌获得诸多荣誉，并被列为上海世博会合作伙伴、伦敦奥运会运会直饮水供应商。
　　目前家用净水机市场上的产品根据滤芯技术可以分为三种，即反渗透膜、微滤膜、超滤膜，反渗透膜的过滤口径为0.0001微米，后两种的过滤口径分别是0.1微米和0.01微米，口径越小过滤后的水质更好，这也意味着，反渗透膜的净水机产品应该更适合水质较差的中国市场，尤其北方市场。
　　目前，泉露净水机的用户基数已达100多万户，泉露相关负责人表示，企业除了提供可靠的产品外，更根本的是服务，很多杂牌企业无法为消费者保证可靠的服务。　实际上，净水机产品的特性决定了这是一个需要长期服务来保证的行业，净水机零部件中所采用的PP棉需要4-6个月更换，活性炭需要6-8个月更换，RO膜需要2年左右更换，后置活性炭需要2年左右更换。
　　净水机并不是简单的组装产品，对品质有责任和高要求的企业都会对产品结构设计、寿命、零部件安全、抗压、抗菌等方面进行检测。此外，净水机产品所使用的材料都必须是食品级的，甚至是每个零部件必须是食品级材料，这关系到消费者的饮水健康。
    目前，泉露在全国建成上千家销售网点，尤其深圳东等地区的服务网点更是密集。深圳一位顾客朋友表示：“自己原本打算购买小点品牌的净水器，考虑到泉露的净水器专卖店比较多，周围也有很多朋友家里都有安装泉露净水器，也就下定决心购买了泉露净水器，图的就是保养、维护方面的便利，平时换个滤芯什么的，非常方便，而且滤芯价格也比较实惠。”
    良好的服务体系为泉露赢得了良好的群众基础。的净水器服务越来越受消费者重视，买净水器只是净水器消费周期中的短暂一环，净水器的保养和维护才是长期投入。很多消费者之所以这么钟情于泉露净水器，就是因为购买和使用泉露净水器真的可以让他们享受健康品质生活，购买和使用泉露净水器没有后顾之忧。