高速发展难掩忧 百万吨快递包装垃圾消化成难题

　　【中国环保在线 固废处理】随着人们对环境保护问题的愈发重视，快递过程中造成的环境污染正被人们所诟病。针对日益严重的快递垃圾，有专家表示，可以有多种方式解决，而且在处理过程中还会带动一些其他行业的发展。　　在宏观经济增速放缓、传统行业发展疲软的形势下，得益于电商的快速发展，我国快递业保持着高速发展，成为近几年中国经济增长的新亮点。
　　
　　根据相关统计，2008年至今，我国快递业复合增长率达到45.1%，2015年全国快递业务的预计总量为200亿件，市场规模已经跃居世界。同期，快递业务收入也保持高速增长，由408亿元增至2045亿元，年均复合增长率为30.8%，快递业务收入占中国整个邮政行业收入的比重逐年快速上升，从2008年的43%上升至今年的64%。
　　
　　随着“双十一”、“双十二”以及其他商家自创促销节日的火暴，“电商下乡”的逐渐推广落实，预计我国快递业务量仍旧将保持高速增长。快递行业的飞速发展不但方便了百姓购物，也对我国经济发展做出了不小的贡献。但在发展的同时，有关于快递行业的投诉量也呈上升态势。
　　
　　由于准入门槛并不高，造成我国快递行业市场鱼龙混杂，快递从业者素质参差不齐，货物丢失或者损坏成为高发事件。此外，在快递包装上，纸张的浪费以及环保问题也正逐渐被人们所关注。
　　
　　高速发展难掩隐忧
　　
　　曾有人表示，只要人们网络购物的习惯不改变，快递行业就不会消亡。虽然在去年年初，有相关人士预计，2015年注定是快递行业洗牌的一年。随着快递企业越来越多，低价竞争将加速中小企业从市场竞争中被淘汰，但整个快递市场仍然保持着高速增长。
　　
　　不过在高速发展的态势下，越来越多的快递企业主已经感到市场越来越难做。面对“兄弟”企业的逐渐增多以及O2O企业自己建立物流渠道的“逼宫”，我国快递行业单件利润已经下降到冰点。
　　
　　“现在发一件快递的利润同比几年前下降了至少50%，这还是那些快递企业。如果是近才成长起来的快递企业，利润可能会更低。”国丰快递通州永顺营业部总经理李京景表示，由于快递行业发生货物丢失损坏等问题逐渐增多，发货量正逐渐向好口碑的快递企业聚集。
　　
　　人力以及办公地点成本的逐渐提高使得本就单件利润下降的快递企业更加难熬。民营快递企业原先为了占领市场份额而盲目扩大的恶果正在逐渐显现出来，民营快递企业将会逐渐为此“买单”。
　　
　　李京景表示，利润下降不是可怕的，因为快递市场这块“蛋糕”仍在逐渐增大，虽然利润减少但仍旧有利可图，但游戏规则正逐渐掌握在少数企业手中。在民营快递企业中，顺丰占领着中端市场，虽然其价格相比其他快递企业昂贵，但速度与服务都相对较好，人们仍旧会将其作为之一。虽然顺丰现在选择提高价格，但如果是相反的选择降价，对其他快递企业的冲击可想而知。
　　
　　而困扰民营快递企业发展的主要原因仍然是服务，人力成本的提升造成网点负责人无法招聘高素质人才或者减少人员投入，一些企业的快递投送员每天更要面对高达12小时的高强度劳动，在如此状态下，快递员的心态难免发生波动。而一旦服务出现问题，影响的却是整个企业品牌的信誉。
　　
　　原中国企业网部门负责人秦镭表示，暴力运输、货物丢失、拒绝派送正成为客户与快递之间矛盾与争议多的地方。由于工作枯燥且耗费体力巨大，而相对派件所获得的酬劳又少，快递员工大多不喜欢派件。如果遇到需要派件过多的时候，对客户包裹“拳脚相加”是常有的事，而快递员监守自盗、偷窃货物在新闻里也屡次提出。
　　
　　利润降低与成本提高正成为困扰民营快递企业发展的“拦路石”，并且在短时间内很难得到有效解决。企业之间的无序竞争正在影响着我国快递企业的健康发展。
　　
　　未来将会出现快递企业缩减网店甚至直接被兼并整合，并且发生的时间并不会太远。如果无法与竞争对手将价格战打到后，转型可能是后出路。韵达快递已经宣布转型，开始布局O2O市场，李京景说，下一家快递企业宣布转型可能并不会让大家等太久。