100KN电子试验机技术服务和支持包括：

自定义测试模板开发服务，以满足各种形式高难度的测试挑战需求，除此之外还有ME＆S的协议（维护、升级和支持），以确保将来在TestExpert.NET2.0软件上持续升级。

　　•自定义测试模板

　　•试验机操作培训

　　•及时响应的现场技术服务

　　•全面的售前、售中、售后客户服务

　　•免费升级和支持

100KN电子试验机机服务的优势？

提供的培训与服务；

分布在全国 30 多个省市销售代表处的 50 位技术服务人员为客户提供服务，其中在北京、上海、南京、成都、郑州、武汉、西安、沈阳等重要城市建立十多个中心，确保能够实现更快更好地为用户提供当地化服务。

*的工程解决方案和响应速度：提供1小时响应投诉，并在2小时内我所技术人员完成与用户沟通；4小时提供维修解决方案；8小时内解决一般故障；若必要时24-48小时内进驻现场；重大问题或其他无法迅速解决的问题在三周内解决或提出明确解决方案。

100KN电子试验机免费服务周期是多久？

济南鑫光制造有限公司提供1年免费保修，终身维护(保修期外只收取零部件配件成本费和维修费用)。

100KN电子试验机售后？

如有任何疑问，可在工作时间致电或者与您当地的服务办事处。

100KN电子试验机设备运抵后，双方应协调那些工作？

当试验机设备抵达用户单位后，用户应：

检查设备的件数，我们的装箱单上将有详细的列表说明。

检查设备包装的完好性，如有破损和倾倒的现象，用户不能在运输单上签字验收（设备可能已损坏），应*时间和我们，由我们与运输单位交涉。

原则上我们都是根据运输单位和用户单位签收的回执单在长春支付运费。

不要随意拆箱，我们的技术调试人员抵达后，我们会根据合同，与用户共同清点设备的数量进行验收。这样可以避免因设备或者备件的数量与合同不符而发生的误会。

提供试验室的环境条件，根据设备的吨位不同，可能需要不同的电源电力（一般地，100kN以下设备，需要220V动力电源，100kN以上设备，需要380V动力电源），安排试验室操作人员参加调试过程及试验机软硬件的使用培训。

100KN电子试验机安装服务？

具体事宜可根据双方在合同中约定，提供免费就位、安装指导服务。

【产品介绍】

本产品采用预加载轴承和高精密滚珠丝杠、横梁及底座横梁，以及较低张紧度传动带 ,配置进口高精度进口传感器，伺服控制驱动系统，高精度位移编码器，全系统开发软件，根据GB/T及ISO、JIS、ASTM、DIN等标准进行试验和提供检测数据。为各种产品的质量和新材料的研发提供保障。

本机器主要用于试验负荷小于100kN(10吨)的金属材料、复合材料、土工建材的拉伸、压缩、弯曲、剪切、剥离、撕裂等试验。具有应力、应变、位移三种闭环控制方式，可求出试验材料的抗拉强度、弯曲强度、压缩强度、弹性模量、断裂延伸率、屈服强度，配置电子引伸计，等参数。

【技术参数】

【相关标准】

生产标准：

GB/T 16491—2008《电子试验机标准》

GB/T2611-92《试验机通用技术要求》

 计量检定标准：

JJG475-2008《电子式试验机检定规程》

 试验标准和方法：

GB/T 228 -2002《金属材料_室温拉伸试验方法》

GBT 7314-2005《金属材料_室温压缩试验方法》