家用净水器作为一款可以净化自来水水质的产品正越来越受到消费者的关注,随着净水器价格的趋向于合理消费者购买净水器已经成为随手掂来的事情,净水器在我国发展了十几年普及程度已经可以媲美国外其它发达国家。每一个事物的发展都是这样的,起步阶段出现的问题不是很多,而在高速发展的时候就会出现各种问题,这个在净水器行业也不例外。
在国内,由于净水市场巨大需求量出现了许多无证经营的净水器厂家,这些厂家由于资金缺乏不管是产品质量上还是在产品用料上面都不如人意,虽然他们在价格上面有优势但是他们的产品质量却让人大跌眼镜,买回去的净水器使用不到三天就出现问题,让那些喜欢贪小便宜的消费者苦不堪言。净之泉深圳净水器厂家成立十几年来收集了许多客户反馈回来的意见,总结出目前我们许多净水器品牌存在的一些问题,而这些问题主要集中在以下几个方面:
*、产品售后服务问题
目前净水器行业在售后服务整体上跟不行业的发展步伐,消费者投诉的热点主要集中在产品质量差,维修不及时、维修成本高以及维修费耗时等问题,有的消费者在更换滤芯的时候连型号的对不上。这些问题主要原因还是净水器厂家资金实力的问题,净水器作为一款使用耗材的产品,需要强大的售后服务支撑,由于我国净水器厂家大多数都是一些浑水摸鱼的小作坊很多都不提供售后服务,导致消费者对净水行业产生不信赖感,可想而知售后服务问题成为了净水机行业的一堵墙。
第二、滤芯更换问题
家用净水器使用的滤芯可分为活性炭净水器、超滤膜、RO膜等,不管是哪种净水器他们的过滤效果好坏是由滤芯决定的,而净水器的滤芯属于消耗品存在更换的问题,消费者在使用净水器的过程中不能及时更换滤芯会造成水质二次污染问题,正确使用净水器必须要有净水器厂家定期服务支持,只有做好了售后工作净水器才能在消费者家中发挥净化作用。但是我们不得不面对的一个问题就是,许多净水器的上门售后问题都是空口号,买的时候喊得很响亮等机器出现问题需要更换滤芯的时候,却很少有厂家能履行承诺。净之泉技术人员介绍,目前我国很大一部分国产净水器的滤芯寿命一般都在半年左右,如果长期使用而不及时更换滤芯那么净水器的过滤效果将会大大降低起不到净化水质的作用。
第三、产品没有卫生批件
说到净水器产品与卫生批件的关系,就如同鱼离不开水一样。我国目前由三千多家净水器生产厂家,而具备卫生批件的厂家却不足一千,也就是说平均每三家净水器生产厂家有两家是生产的不合格产品。净之泉净水器总李阳在这里郑重的告诉广大投资者和消费者关于卫生批件怎么查询:卫生批件一定要到卫生部网上查询到,要自己亲自去查。不要观看证件,很多都是PS的。如果卫生部无法直接查询到,可以向对方要账号,因为更换批件产品直接查询不到,有账号同样可以查询到。如果连账号都没有,那肯定是没有卫生批件的。
目前我国净水市场还有很多不如人意的地方,消费者在购买净水器的时候千万不能贪小便宜,选择大厂家才是明确之举。相信往后会出台更多的行业标准督促净水器行业更加理性的发展。