每一个企业不要把加工消防泵产品车间现场管理仅仅理解为“清扫卫生，按流程生产，这是很不全面的，加工车间现场管理的任务主要是合理地组织现场的各种生产要素，使之有效地结合起来形成一个有机的生产工作，并经常处于良好的运行状态。将数据转化成为有助于企业管理的洞见，这一能力属于企业商业情报的范畴，而这一范畴包括了为高管决策提供支持的流程、应用以及实践。由于这类知识奇缺，这使得主管该项事务的消防泵信息官有幸成为舞台的主角。通过正确地沟通企业内部的各个方面，信息官帮助机构调节业务需求与IT能力之间的关系，他的角色变得比以前更为重要。
这是一项具挑战性的任务，因为高管经常竭尽全力在消防泵企业内部的各类数据流中寻找他们所需的信息，以便正确地进行决策。有潜在价值的资料常常受困于组织壁垒中，或在系统间的传输过程中遗失，或是由于数据采集系统设计不周而被遗漏，或以对用户不友好的形式呈现，令用户难以使用。虽然系统部署了多层次的信息采集技术，但企业仍很难做到将有用的数据提交给需要的人。
问题的核心在于高管信息系统的不足，设计这一系统的初衷是帮助zui高管理层轻松获得相关的内部和外部数据，以利于更好地管理企业。我们的研究发现了一系列长期困扰着这一系统的常见问题。因此，部分有远见的企业*信息官对系统进行重新设计，重树这些系统在企业决策中的重要性。
企业业绩会因功能失常的信息系统而受到影响。例如，一家大型化工企业的高管发现，高管信息系统中的数据只有一半与企业决策相关。高管需要关于每一个战略业务单元、产品和经营业务的数据，但不一致的数据为公平合理地对收入与成本进行横向比较制造了难题。
*基于财务会计规则的僵化设计结构，将系统的输出结果局限于有限的若干报表格式。这致使系统无法生成按需定制的分析——例如，按照产品与地区划分的存货周转率。而杂乱无章的前端界面使问题变得更加复杂。一旦高管需要审核关键业绩指标（KPI），则不得不在屏幕上混乱的数据中进行搜索和归类。因此，信息官每月都需要抽调IT分析人员，梳理数据，提交所需的各类分析。企业董事会颇感困惑，敦促信息官解释，为什么集团报告成本日益攀升且耗用了如此之多的IT支持资源。
信息官应在新一代高管信息系统的设计中起到主要作用，新系统应该能够帮助企业高管从没顶的数据中提取出有价值的信息。通常，有三大因素会阻碍成功。
不同的部门在处理信息时，使用不同的术语和符号，相互没有达成一致，这限制了许多高管信息系统能力的发挥。从多个来源采集的数据常常带有不同的注释、意义和用途，因此，难于将它们准确地统计归类，并服务于决策。集团管理会计有管理会计的数字处理方式，而运营管理有运营管理的方式——这些不同使高管对所使用数据的可靠性产生质疑。有时，数据因缺失了上下文，而不能为高管提供分析所需的背景资料。即使系统界面貌似方便，但当高管对数字的真实性、及时性以及准确性表示怀疑时，他们也不愿使用。
因消防泵业务与IT之间沟通脱节而导致的高管信息系统设计缺陷屡见不鲜。编制报表并不简单。有时推动导航系统的是IT逻辑，而不是业务分析。当习惯了某种数字表达格式的某些部门抵制改变、力求自己控制时，冲突就会发生。治理的核心是清晰的权属分配，但管辖问题仍然常见。曾有高管向我们透露：“数据权属之争有时会个人化。‘我的数据我做主’的想法很常见。”
为了满足动态的业务需求，企业业务情报同样需要是动态的。但很多高管信息系统的设计架构是静态的，因此，这限制了数据的捕捉、处理和获取。像监管规则的变化、《财务报告准则》的采用或现场提出业绩数据的要求等，通常要耗费很长的时间来调整系统。更早期的系统已基本上不具备自动更新的能力，因此，IT人员必须手工创建与Excel表格和其他数据表之间的链接，但这种做法会导致混乱。由于设计本身限制了系统集成新数据的能力，因此，各种平行数据结构在IT平台上如同杂草丛生。功能实用的高管信息系统应具备提供多层次细节的能力，但很多dashboards绩效表仅提供业务的综合概览;而能够出入于多层报表数据的导航系统则是对现有IT能力的过高要求。具体的目标任务是：
1.以市场需求为导向，生产适销对路的消防泵新产品，全面完成生产计划规定的任务。包括消防泵新产品品种、质量、产量、产值、资金、成本、利润、安全等经济技术指标。
2.消除生产现场的浪费现象，科学地组织生产，采用新工艺、新技术，开展技术革新和合理化建议活动，实现生产的率和益。
3.优化劳动组织，搞好班组建设和民主管理，不断提高现场人员的思想与技术业务素质。
4.加强定额管理，降低物料和能源消耗，减少生产储备和资金占用，不断降低生产成本。
5.优化专业管理，完善生产消防泵产品工艺、质量、设备、计划调度、财务、安全等专业管理保证体系，并使它们在生产现.场协调配合，发挥综合管理效应，有效地控制生产现场的投入与产出。
6.组织均衡生产、实行标准化管理。
7.加强管理基础工作，做到人流、物流运转有序。信息流及时、准确.出现异常现象能及时发现和及时解决，使生产现场始终处于正常、有序、可控的状态。
8.治理现场环境，改变生产现场“脏、乱、差”的状况，确保安全生产和文明生产消防泵产品。

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：何俊