净水器安装小常识

　　hbzhan内容导读：净水器也称净水机。按滤芯组成结构分为RO反渗透净水机、超滤膜净水机、能量净水机和陶瓷净水器等。RO反渗透净水机标配的是5级过滤，即：PP棉、颗粒炭、压缩炭、RO反渗透膜、后置活性炭（也称小T33）5级。
　　
　　超滤净水器是以超滤膜为主，其它滤芯如活性炭（不包括能量滤芯）为辅，超滤净水器按照安装方式分为立式与卧式两种，立式超滤净水器由PP棉、颗粒活性碳、压缩活性炭、外压超滤膜、T33组成；卧式超滤净水器由不锈钢外壳、内压超滤膜、KDF组成。净水器主要分为家用净水器和商用净水器两大类。
　　
　　一、净水器安装服务基本规范
　　
　　在跟客户的安装过程中，安装工程师须做到以下几个方面：
　　
　　1个保证：保证按约定的时间按时给顾客提供免费上门安装的服务；
　　
　　2个务必：务必穿公司服务工作服，务必佩带工卡，并向顾客出示；
　　
　　3个到位：安装到位，服务后清理现场到位，解答客户问题到位；
　　
　　4个不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；
　　
　　5个一：自带一套工具，穿上一副鞋套，自带一块抹布，提供一站式服务。
　　
　　二、净水器安装前的准备工作
　　
　　1、填写公司的《安装服务受理单》
　　
　　当顾客在售点确定购买后，应当时填写《锐普产品售后服务受理单》，明确顾客姓名、地址、、购买场所、购买产品型号、安装时间要求、收款方式等信息。
　　
　　2、与顾客确认上门安装时间
　　
　　安装人员根据《产品售后服务受理单》上的要求，与顾客预约,确认地址和安装时间。
　　
　　3、安装所需工具、配件的准备
　　
　　安装人员应根据顾客购买的产品准备好安装工具和所有的安装配件。如果是需要增加配件的，需要和客户沟通落实好配件的收费情况，参考按照《产品配件收费标准》执行，确定是否带配件或者开收款收据等，如果需要增加非常用工具的，要向上级负责人申请，准备妥当才出发。
　　
　　1、位置的选择:商用净水器一般安装在商务、公共场所、便于取水的饮水点。安装位置的选择以原有自来水管道为准，同时考虑饮水是否方便、排污是否方便、用电是否方便、维护是否方便、冷天是否冻裂、与整体空间是否协调美观，还要避免小孩触碰。
　　
　　2、配件的选择：一般终端自来水管道为6分或4分塑胶管或金属管，而净水器一般用4分或2分管。1寸管、6分管、4分管为通用管件，也有互变的接头，球阀，在建材或五金店都可买到。2分管是非标管件，与之相配套的有4变2接头，2分直通、2分弯通、2分三通，2分螺母，2分管塞，2分等配件，SUS4分三通（中间2分口）、SUS2分球阀、胶塞、胶钉等。我公司对非标配件都有配送。
　　
　　3、安装工具的准备：安装净水器，一般需要冲击钻打孔（钻头配6分或8分）或开孔（开孔器选φ11-16mm），以便将直饮机或水固定；生胶带可以避免接头漏水；胶便于塑胶接头的连接；十字螺丝刀、一字螺丝刀、电笔、扳手、剪刀、小刀，管钳等工具都是常用的安装工具。